Retour en garantie

Wij garanderen altijd de beste kwaliteit. Desalniettemin is het mogelijk bestelde artikelen te retourneren. AGU geeft 6 maanden garantie op de door haar geleverde artikelen. De factuurdatum geldt als ingangsdatum. Producten worden alleen in ontvangst genomen als het een fabricagefout betreft.

Wat is een fabricagefout?
Dit is een mankement aan het product dat niet is ontstaan door:

• onjuist gebruik
• slijtage
• geen of slecht onderhoud.

Als u van mening bent dat uw artikel aan de garantievoorwaarden voldoet, vul dan onderstaand formulier in. Na ontvangst van de email zullen we uw klacht beoordelen. Indien de klacht wordt geaccepteerd zal AGU u vragen uw artikel(s) te retourneren. AGU zal daarna een nieuw artikel terugsturen. Indien uw artikel niet voorradig is, wordt uw bedrag gecrediteerd.

Formulier